Kurset henvender sig til sagsbehandlere i det offentlige, som har kontakt/kommunikation med borgere.
På kurset lærer du at skabe et godt dialogmiljø, kommunikere på sammen niveau som borgeren, at modtage frem for at tolke på budskaber, aflæse modpartens ”det jeg siger og det jeg mener”, afkode troværdighed i budskaber, motivere borgeren til selv at finde svarene, så de er top engagereret i at lykkes.
2 dages varighed og afholdes på kommunens/regionens/institutionens adresse

Ring for at få en pris